La videovigilancia en el trabajo capta imágenes de personas y por tanto implica tratamiento de datos personales. Te explicamos cómo informar, aplicar el principio de proporcionalidad, señalizar correctamente (in situ y en vehículos) y las multas por incumplimiento. Perú
¿Qué implica instalar cámaras en un centro laboral?
Implica tratar datos personales (imágenes) de trabajadores, visitantes y terceros. Debes cumplir con la normativa de protección de datos y con las obligaciones laborales de información.
Información previa y carteles obligatorios
La videovigilancia no puede ser sorpresiva. Debes informar previamente mediante carteles visibles en las zonas bajo cámaras. Además, comunica al personal (inducción, reglamento interno o correo) la finalidad, zonas, horarios y política de conservación.
| Obligación | Cómo cumplir |
|---|---|
| Informar a las personas | Carteles de videovigilancia en accesos y áreas grabadas; comunicación interna a trabajadores. |
| Indicar finalidad | Seguridad de personas y bienes; prohíbe usos distintos sin base legal. |
| Identificar responsable | Señaliza quién gestiona las cámaras y cómo ejercer derechos ARCO. |
| Plazo de conservación | Define y comunica un plazo razonable (p. ej., días) según finalidad. |
Principio de proporcionalidad
La medida debe ser necesaria y adecuada para la finalidad de seguridad. Evita zonas sensibles (baños, vestuarios) y no grabes indiscriminadamente si existen alternativas menos invasivas.
¿No puedes colocar carteles?
Si por razones operativas no puedes señalizar algún punto, informa por medios alternativos: correo al personal, anexos al contrato, manuales, o avisos en intranet. Lo crucial es que las personas conozcan que están siendo grabadas, la finalidad y cómo ejercer sus derechos.
Videovigilancia en vehículos de la empresa
También es válida en unidades de transporte de personal o terceros. Señaliza dentro del vehículo (pictograma y aviso breve) o informa previamente a los pasajeros.
Multas por no informar
No informar o hacerlo deficientemente puede acarrear multas de 5 a 50 UIT (SUNAFIL), además de otras acciones correctivas. Prevenir es más barato que sancionar.
Buenas prácticas
- Usa carteles claros con pictograma y datos del responsable.
- Define política de retención e inventario de cámaras.
- Restringe accesos a las grabaciones y registra trazas de consulta.
- Capacita al personal y documenta la evaluación de proporcionalidad.
Preguntas frecuentes
¿Puedo grabar sin avisar para “pillar” una falta?
No. La regla es información previa. Medidas encubiertas sólo se justifican en supuestos excepcionales y deben estar debidamente sustentadas y limitadas.
¿Puedo usar la grabación para sancionar laboralmente?
Sí, si la captación fue informada, proporcional y lícita. Documenta cadena de custodia y respeta el debido proceso.
¿Cuánto tiempo puedo guardar las grabaciones?
El mínimo necesario según la finalidad (p. ej., días). Evita conservaciones indefinidas sin base legal.
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